通過使用線上功能,將4S店店內一些服務展示轉移到線上,幫助用戶提前體驗感受,將服務與體驗延伸最后做到和線下的服務將交集。
智慧汽車
微汽車應用包括了品牌管理、車系管理、車型管理、銷售咨詢、保養預約、相冊、留言、全景看車等多種功能,操作簡單,方便實用。
1、通過專門的表單功能讓客戶的滿意度調查轉到線上,將整個過程變得便捷化,同時統一的數據入口也更有利于數據的整理與發掘。
2、運用預約報名功能,將線上互動報名與線下活動體驗將結合。更好的維系保有的客戶,將更好的體驗給他們。
3、360全景看車,在線視頻看車的功能將幫助用戶提前全方位的了解自己心儀的汽車,讓到店體驗時的體驗更佳。
4、聚合支付,支付即會員。以支付入手,支付即會員,通過支付這個環節講每個顧客自動變成你的會員,繼而開展二次營銷,最終形成閉環。